Вячеслав Федорищев провел встречу с руководителями газораспределительных организаций Самарской области
Глава региона подчеркнул: много обращений жителей связаны именно с газом и деятельностью этих компаний.
- Люди в разных городах, небольших населенных пунктах, поселках отмечают необходимость подтягивать качество предоставления услуг, которые вы оказываете, до должного уровня, как это практикуется во всех субъектах страны. Отмечаются те или иные моменты, связанные с обслуживанием, стоимостью, качеством этого обслуживания, ритмичностью и необходимостью. Кроме того, Правительство Самарской области держит на особом контроле все вопросы, связанные с газификацией и догазификацией. Здесь есть определенные отставания в том количестве наших жителей, которые подали заявление. А с пулом уже сформированных заявок также фиксируем отставания от сроков. Не исполняются многие заявления достаточно долгое количество времени, а по своей сути срываются, - подчеркнул руководитель области.
Председатель правления ООО "СВГК" Иван Аветисян назвал среди причин, влияющих на качество предоставления услуги, недостаточную стабильность финансирования и длительные сроки согласования проектов газификации и догазификации.
Вячеслав Федорищев поручил Правительству Самарской области провести ревизию дорожной карты по газификации и в течение месяца подготовить предложения по актуализации. Глава региона отметил высокую платежную дисциплину населения губернии.
- Люди верят и доверяют, но при этом видят, что услуга предоставляется некачественно, не в срок, не в полном объёме. Я читаю десятки, сотни, тысячи обращений каждый день, у них сквозная тема – это предоставление услуг компанией, которая находится в периметре вашего внимания. Поэтому все вопросы, которые мы сейчас зафиксировали, по ним прошу провести штабную хорошую работу. В понедельник на оперативном совещании в Правительстве мы с вами зафиксируем реперные точки, успеем подготовиться, чтобы не подводить людей.
#СамарскаяОбласть